Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд 4,00
всего оценок: 16
Загрузка...
Универсальный рейтинг: 2.715238 Автор: Джей Бэр Чтец(ы): Данила Клюкин Из серии: Лучший мировой опыт Продолжительность: 6 ч. 25 мин. 10 сек

Жанры:

зарубежная деловая литература клиентский сервис отношения с клиентами работа с клиентами управление качеством конкурентоспособность успешный бизнес

Книги из серии:

Вам понравится:

Описание:

Аудиокнига автора Джей Бэр. 🕙: 6 ч. 25 мин. 10 сек. Чтец(ы) Данила Клюкин. Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, клиентский сервис, отношения с клиентами, работа с клиентами, управление качеством, конкурентоспособность, успешный бизнес. Возрастное ограничение: 12+.

Вы можете в один клик скачать полную версию аудиокниги  «Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка»  в mp3 в хорошем качестве и без регистрации. Или же, выбирая подходящий Вам вариант, слушать онлайн  «Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка»  на нашем сайте. У нас огромный выбор и хороший рекомендательный сервис, и Вы легко сможете выбрать нужную аудиокнигу в соответствии со своими предпочтениями.

Если Вы ещё не определились с выбором, то советую посмотреть разделы «Рейтингов»: Рейтинг книг, Рейтинг чтецов и «Обзоров аудиокниг» нашего сайта, там вы сможете провести время с пользой и быстро выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся.

Не забывайте оставлять отзывы и ставить оценки, они помогают сделать наш рекомендательный сервис ещё лучше.

Аннотация:

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Из книги вы узнаете:

• Кто жалуется и почему.

• Как получить выгоду от этих жалоб.

• Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.

• Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.

• Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Возрастное ограничение: 12+ Дата написания: 2016 Правообладатель: Эксмо

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Последние комментарии

Все отзывы к аудиокнигам