Аудиокнига автора Джон Шоул. 🕙: 13 ч. 55 мин. 20 сек. Чтец(ы) Олег Томилин. Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, клиентский сервис, лояльность, менеджмент и кадры, привлечение клиентов, мотивация работников, обслуживание клиентов, эффективное руководство. Возрастное ограничение: 0+.
Вы можете в один клик скачать полную версию аудиокниги «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» в mp3 в хорошем качестве и без регистрации. Или же, выбирая подходящий Вам вариант, слушать онлайн «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» на нашем сайте. У нас огромный выбор и хороший рекомендательный сервис, и Вы легко сможете выбрать нужную аудиокнигу в соответствии со своими предпочтениями.
Если Вы ещё не определились с выбором, то советую посмотреть разделы «Рейтингов»: Рейтинг книг, Рейтинг чтецов и «Обзоров аудиокниг» нашего сайта, там вы сможете провести время с пользой и быстро выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся.
Не забывайте оставлять отзывы и ставить оценки, они помогают сделать наш рекомендательный сервис ещё лучше.
Аннотация:
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.