Жанры:
личная эффективность саморазвитие / личностный рост клиентоориентированность
краткое изложение
обслуживание клиентов
успешные продажи
успешный бизнес
Книги из серии:
Краткое содержание книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
3.264224★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 38 мин. 19 сек. Чтец(ы) Алия Насырова. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение, менеджеру ...
Краткое содержание книги: Сделай это завтра и другие секреты управления временем. Марк Форстер
3.204965★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 33 мин. 15 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Во ...
Краткое содержание книги: Достижение максимума. Брайан Трейси
3.188274★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 37 мин. 21 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Во ...
Краткое содержание книги: Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? Александр Деревицкий
3.140866★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 29 мин. 17 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение, менед ...
Краткое содержание книги: Лидеры едят последними. Почему некоторым удается создать сплоченную команду, а другим нет. Саймон Синек
3.086137★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 41 мин. 55 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Возрас ...
Краткое содержание книги: Образ мышления. Новая психология успеха. Как научиться использовать свой потенциал. Кэрол Двек
3.086137★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 33 мин. 37 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение, образ жиз ...
Краткое содержание книги: Подсознание может все! Джон Кехо
3.083068★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 43 мин. 01 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение, скрытые в ...
Краткое содержание книги: Уровни развития лидера. 11 основных изменений, через которые должен пройти каждый лидер. Джон Максвелл
3.083068★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 1 ч. 12 мин. 18 сек. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Воз ...
Краткое содержание книги: Четыре соглашения. Книга Толтекской мудрости. Мигель Руис
2.960172★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 32 мин. 17 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Возрас ...
Краткое содержание книги: Пять пороков команды. Притчи о лидерстве. Патрик Ленсиони
2.960172★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 27 мин. 30 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, командный подход, кратко ...
Краткое содержание книги: 7 навыков высокоэффективных тинейджеров. Шон Кови
2.959745★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 50 мин. 22 сек. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: детская психология, личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, как дост ...
Краткое содержание книги: Как перестать беспокоиться и начать жить. Дейл Карнеги
2.959745★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 37 мин. 17 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, борьба со стрессом, душевное ...
Краткое содержание книги: Магическая уборка. Японское искусство наведения порядка дома и в жизни. Мари Кондо
2.9087★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 36 мин. 08 сек. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Возрас ...
Краткое содержание книги: Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей. Джек Кэнфилд, Марк Хансен, Лес Хьюитт
2.90049★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 27 мин. 32 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, как достичь цели, кратко ...
Краткое содержание книги: Краткая история всего. Кен Уилбер
2.898006★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 34 мин. 15 сек. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: книги по философии, научно-популярная литература, краткое изложение, познавательн ...
Краткое содержание книги: Мини-привычки. Маленькие шаги к большим результатам. Стивен Гайз
2.898006★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 41 мин. 50 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Возрас ...
Краткое содержание книги: Умные родители – гениальный ребенок. Тони Бьюзен
2.898006★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 29 мин. 48 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Во ...
Краткое содержание книги: Пластичность мозга. Потрясающие факты о том, как мысли способны менять структуру и функции нашего мозга. Норман Дойдж
2.882138★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 19 мин. 30 сек. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение, научные и ...
Краткое содержание книги: Scrum: как работать в два раза меньше, успевая в два раза больше. Джефф Сазерлэнд
2.882138★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 29 мин. 44 сек. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: бизнес-процессы, тайм-менеджмент, управление бизнесом, управление персоналом, эффект ...
Краткое содержание книги: Магия утра. Как первый час определяет ваш успех. Хэл Элрод
2.836423★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 26 мин. 30 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, искусство быть счастливым, к ...
Краткое содержание книги: Укрощение амигдалы и другие инструменты тренировки мозга. Джон Арден
2.836423★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 21 мин. 56 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Во ...
Краткое содержание книги: Без тормозов. Питер Диамандис, Стивен Котлер
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 56 мин. 34 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Во ...
Краткое содержание книги: Sapiens: краткая история человечества. Юваль Харари
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 50 мин. 58 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, будущее человечества, истори ...
Краткое содержание книги: Камасутра для оратора. 10 глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично. Радислав Гандапас
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 23 мин. 40 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, искусство убеждения, кра ...
Краткое содержание книги: Любовь, любовь, любовь. О разных способах улучшения отношений, о приятии других и себя. Лиз Бурбо
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 30 мин. 42 сек. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, жизненный выбор, искусство б ...
Краткое содержание книги: Искусство стратегии: руководство по теории игр для успеха в бизнесе и жизни. Авинаш Диксит, Барри Нейлбафф
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 1 ч. 02 мин. 29 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение.  ...
Краткое содержание книги: Джек. Мои годы в GE. Джек Уэлч, Джон Бирн
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 22 мин. 25 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, автобиографии, биографи ...
Краткое содержание книги: Эффективный руководитель. Питер Друкер
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 36 мин. 23 сек. Чтец(ы) Екатерина Малашко. Относится к жанрам: зарубежная деловая литература, менеджмент и кадры, управление персоналом, как ...
Краткое содержание книги: Сила настоящего. Экхарт Толле
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 33 мин. 15 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Возрас ...
Краткое содержание книги: Сила воли. Как развить и укрепить. Келли Макгонигал
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 29 мин. 52 сек. Чтец(ы) Дмитрий Евстратов. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, борьба с вредными привыч ...
Краткое содержание книги: Если с ребенком трудно. Что делать, если больше нет сил терпеть? Людмила Петрановская
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 46 мин. 52 сек. Чтец(ы) Ольга Ганкова. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Возрас ...
Краткое содержание книги: Мифы воспитания. Наука против интуиции. По Бронсон, Эшли Мерримен
2.751114★
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 40 мин. 35 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, краткое изложение. Возрас ...
Вам понравится:
Трансерфинг реальности. Ступень I: Пространство вариантов #1
5.114908★
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕙: 8 ч. 37 мин. 08 сек. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: практическая эзотерика, саморазвитие / личностный рост, эзотерика / оккульти ...
Пока-я-не-Я. Практическое руководство по трансформации судьбы
5.106342★
Аудиокнига автора Дмитрий Троцкий. 🕙: 4 ч. 59 мин. 26 сек. Чтец(ы) Олег Кассин. Относится к жанрам: практическая психология, практическая эзотерика, саморазвитие / личностный ...
Богатый папа, бедный папа
5.090812★
Аудиокнига автора Роберт Кийосаки. 🕙: 5 ч. 49 мин. 43 сек. Чтец(ы) Денис Гармаш. Относится к жанрам: личные финансы, просто о бизнесе, саморазвитие / личностный рост, доходы, ...
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
5.060956★
Аудиокнига автора Дейл Карнеги. 🕙: 8 ч. 13 мин. 56 сек. Чтец(ы) Станислав Иванов. Относится к жанрам: зарубежная психология, саморазвитие / личностный рост, как достичь усп ...
Трансерфинг реальности. Ступень II: Шелест утренних звезд #2
5.043119★
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕙: 8 ч. 55 мин. 01 сек. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: практическая эзотерика, саморазвитие / личностный рост, эзотерика / оккульти ...
Как слышать больше, чем говорят?
5.004618★
Аудиокнига автора Творческий коллектив компании «Мегаплан». 🕙: 11 мин. 01 сек. Чтец(ы) . Относится к жанрам: публицистика, саморазвитие / личностный рост, вопросы совреме ...
Практический курс Трансерфинга за 78 дней
4.950574★
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕙: 5 ч. 02 мин. 15 сек. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: практическая эзотерика, саморазвитие / личностный рост, эзотерика / оккульти ...
Трансерфинг реальности. Ступень V: Яблоки падают в небо #5
4.916229★
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕙: 4 ч. 37 мин. 45 сек. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: практическая эзотерика, саморазвитие / личностный рост, эзотерика / оккульти ...
Трансерфинг реальности. Ступень III: Вперед в прошлое #3
4.912298★
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕙: 8 ч. 05 мин. 02 сек. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: практическая эзотерика, саморазвитие / личностный рост, эзотерика / оккульти ...
Бывшие. Книга о том, как класть на тех, кто хотел класть на тебя
4.903504★
Аудиокнига автора Наталья Краснова. 🕙: 6 ч. 41 мин. 32 сек. Чтец(ы) Наталья Краснова. Относится к жанрам: истории из жизни, любовь и отношения, саморазвитие / личностный рост, ...
О чем молчат успешные люди?
4.895519★
Аудиокнига автора Творческий коллектив компании «Мегаплан». 🕙: 09 мин. 52 сек. Чтец(ы) . Относится к жанрам: публицистика, саморазвитие / личностный рост, вопросы совреме ...
НИ СЫ. Восточная мудрость, которая гласит: будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперед #1
4.874743★
Аудиокнига автора Джен Синсеро. 🕙: 5 ч. 57 мин. 38 сек. Чтец(ы) Алевтина Пугач. Относится к жанрам: зарубежная психология, практическая психология, саморазвитие / личностный ...
Закончи то, что начал. Как доводить дела до конца #11
4.845796★
Аудиокнига автора Джон Эйкафф. 🕙: 5 ч. 35 мин. 47 сек. Чтец(ы) Амир Рашидов. Относится к жанрам: личная эффективность, мотивация, саморазвитие / личностный рост, как достичь ...
Трансерфинг реальности. Ступень IV: Управление реальностью #4
4.807851★
Аудиокнига автора Вадим Зеланд. 🕙: 4 ч. 41 мин. 40 сек. Чтец(ы) Михаил Черняк. Относится к жанрам: практическая эзотерика, саморазвитие / личностный рост, эзотерика / оккульти ...
Магия утра. Как первый час дня определяет ваш успех
4.792575★
Аудиокнига автора Хэл Элрод. 🕙: 5 ч. 54 мин. 17 сек. Чтец(ы) Кирилл Радциг. Относится к жанрам: зарубежная психология, личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, ...
Описание:
Аудиокнига автора Smart Reading. 🕙: 36 мин. 04 сек. Чтец(ы) Татьяна Маерс. Относится к жанрам: личная эффективность, саморазвитие / личностный рост, клиентоориентированность, краткое изложение, обслуживание клиентов, успешные продажи, успешный бизнес. Возрастное ограничение: 16+.
Вы можете в один клик скачать полную версию аудиокниги «Краткое содержание книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл» в mp3 в хорошем качестве и без регистрации. Или же, выбирая подходящий Вам вариант, слушать онлайн «Краткое содержание книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл» на нашем сайте. У нас огромный выбор и хороший рекомендательный сервис, и Вы легко сможете выбрать нужную аудиокнигу в соответствии со своими предпочтениями.
Если Вы ещё не определились с выбором, то советую посмотреть разделы «Рейтингов»: Рейтинг книг , Рейтинг чтецов и «Обзоров аудиокниг» нашего сайта, там вы сможете провести время с пользой и быстро выбрать книгу или серию книг, которые Вам обязательно понравятся.
Не забывайте оставлять отзывы и ставить оценки, они помогают сделать наш рекомендательный сервис ещё лучше.
Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Словами «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл кратко выражает главную причину процветания своего предприятия. Объятием он называет маленькие и большие знаки внимания, в которых проявляется забота о человеке. В книге собран уникальный опыт обретения лояльности клиентов. Американская сеть Mitchells Family of Stores торгует одеждой представительского класса, имеет годовой оборот 65 миллионов в год. Требования к персоналу там очень высоки. Продавец должен быть безупречно компетентен и вышколен, как королевский мажордом. Он должен знать все о своих клиентах. Где они работают, чем увлекаются, когда у них годовщина, какое вино они предпочитают и за какую спортивную команду болеют. Около 500 топ-менеджеров крупнейших американских компаний предпочитают одеваются именно в Mitchells Family.
Зачем слушать
• Повышать продажи с помощью современных технологий.
• Выбирать нужных сотрудников, нанимать, обучать и удерживать их.
• Адаптировать предложения под индивидуальные нужды потребителей.
Об авторе
Джек Митчелл – американский бизнесмен, мотивационный спикер. Сеть магазинов Mitchells Family основали его родители в 1958 году. Они заложили высокие стандарты обслуживания клиентов. Третье поколение семьи неуклонно им следует. Сегодня годовой объем продаж компании составляет 65 миллионов долларов. Сеть продает одежду высочайшего качества, обслуживает высокопоставленных клиентов и славится незапятнанной репутацией. Джек Митчелл входит в число 26 замечательных бизнесменов США по версии журнала Inc.